こんにちは! 今回は、YouTubeで見つけた素敵な英語学習動画を紹介したいと思います。タイトルは「接客英語(レジ対応)お会計で使う英会話フレーズ50選」。外国人観光客が増える昨今、接客の場で役立つ英語表現を学べる、とってもお得な動画なんです!
基本の「いらっしゃいませ」から
まず最初に紹介されているのが、お客様を迎える時の表現。「How can I help you?」や「Can I help you with anything?」など、シンプルながら使いやすいフレーズが満載です。発音のコツもしっかり解説されているので、真似してみると上達間違いなし!
お会計の言葉いろいろ
レジでのやり取りで頻出なのが、お会計に関する表現。「That will be ~」という定番フレーズから、ポイントカードの有無を尋ねる「Do you have a membership card?」まで、バリエーション豊かに紹介されています。額の言い方についても、発音のポイントまで丁寧に説明してくれるので、すぐに使えるようになりそう!
ちょっとしたトラブルにも対応
お客様からパスポートや年齢確認を求められた時、「May I see your passport?」「I need proof of your age」といった表現が使えます。また、クレジットカードの決済がうまくいかなかった場合の丁寧な言い回しなども紹介されていて、いざという時に慌てずに済みそう。こうしたフレーズを知っておくと、トラブルの際も冷静に対応できて安心ですね。
お客様を見送る言葉
最後は、お客様とのお別れの言葉。定番の「Thank you very much. Have a nice day.」に加え、「Please come again!」といったフレーズも紹介されています。明るく元気な声で伝えれば、お客様もきっと笑顔で帰って行ってくれるはず。
英語が苦手でも大丈夫!
50もの表現を紹介する豪華な内容ですが、全部を完璧に覚える必要はありません。動画の中でもアドバイスされている通り、まずは簡単な単語やフレーズから少しずつ覚えていくのがおすすめ。日々の積み重ねが、いつかはネイティブのようなスムーズな対応につながるはずです。
英語の発音に自信がない...という方も、ご安心を。この動画では、一つ一つのフレーズについて発音のコツを丁寧に解説してくれています。聞き流すだけでも、自然と耳が英語に慣れてきそうな手厚いサポートぶり!
おわりに
いかがでしたか? 今回ご紹介した動画は、接客英語を基礎からしっかり学べる内容になっています。外国人観光客とのコミュニケーションに不安がある方はもちろん、英語力に磨きをかけたい方にもおすすめ。ぜひ一度ご覧になってみてくださいね。レジ応対から学べるフレーズが、あなたのお仕事の場で役立つことを祈っています!
最後に、動画クリエイターのまひことゆーるさんからひと言。「もし他にもこんな表現が知りたい! というリクエストがありましたら、ぜひコメント欄に書き込んでくださいね。できるだけ具体的なシチュエーションを教えてもらえると、より役に立つ動画が作れるかも。この動画が少しでも参考になったら嬉しいです!」とのことでした。私も同感です。みなさんの声が、より良い動画づくりのヒントになることでしょう。
外国人観光客とのコミュニケーションに自信を持てる日が、きっとすぐそこまで来ているはず。まずはこの動画をチェックして、明日からの接客に活かしてみてくださいね。Let's enjoy learning English together!
動画を見る
接客英語(レジ対応)お会計で使う英会話フレーズ50選